汽车美容店业务三足鼎立之基础引流

2020-01-16 11:53 xlpyls
  汽车美容店在电脑洗车机的客户组成中,也占了很大的比例,小编大体分了一下类,大致可分为大型一站式的汽车服务中心,一般营业面积可达千平左右,像山西太原快客、广东德福等,业务涵盖的范围广,从洗车、保养、维修、装饰到车险等一系列汽车后市场的服务项目。
  第二类中型的,营业面积在500平左右,像靓车、动力驿站,东方上工等,一般营业范围也比较全,但会突出一项特色。
  部分汽车美容店客户
  再有一些稍微小型一点的,营业范围会窄一些,像快先生、迎驾洗车等,突出科技感和便捷性。
  部分汽车美容店客户
  从日常去保养或者回访调查发现,不分规模大小,80%左右的汽车美容店业务结构一般成三足鼎立之势。
  1、 汽车美容业务 像洗车,打蜡,快修业务占到利润比例的三分一。
  2、 汽车精品业务 像汽车的内饰、镀膜、封釉等产品销售业务占到利润比例的三分之一。
  汽车服务业务 像车友俱乐部,汽车保险代理等业务占到利润比例的三分之一。
  业务单一很难发展下去,因为客户更看中一站式,与其说大家在乎钱,不如说大家更在乎挣钱的时间。所以洗、养、修一条龙服务,更吻合客户需求。
  部分汽车美容店客户
  今天就重点谈一下,这一系列服务的起点----洗车
  从以上的比例可以看出,对于汽车美容店来说,洗车不是主要的利润来源,甚至说,占的比例很小,但是所有的汽车美容店都不放弃洗车这一块,因为这是基础,基础做不好,其它的都是无根之木,无源之水,无从谈起。
  以洗车做为引流,门槛更低,客户进店率更高。你的车洗的专业,服务到位,便会在短时间内给客户留下专业、友好的印象,给进一步建立信任打下基础。洗车的过程也是引导的过程,让你有机会展示你的产品,推荐你的服务,当然前提必须是你得专业。
  所以汽车美容店的自动洗车项目如何定位,如何开展,也是关系到美容店能否做大做强的关键,选择自动洗车机来完成洗车业务的美容店是这样算这笔帐的,当下人工贵,如果人工洗,必将投入三到四人,一年的费用不下十万,而且人员变动还大,投入一台全自动洗车机,有一个人操作设备,至少节省两到三人,不用两年设备的钱就省出来了,更关键的是,全自动洗车是趋势,更能提升店面形象,给客户先进、科技、专业的洗车体验,更愿意去选择你店里的其它产品和服务。更好的做到了以洗车为突破口的整体引流。
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